- El marketing de influencers es un tipo de estrategia de marketing en redes sociales que utiliza influencers con seguidores dedicados e intereses de nicho para atraer al público objetivo.
- Existen muchos tipos de influencers con una variedad de intereses y con un número de seguidores que va desde miles a millones.
- Instagram es uno de los canales más populares para el marketing de influencers, pero plataformas como TikTok, YouTube y Twitch también pueden tener un gran potencial de alcance.
Dondequiera que mire en las redes sociales, conseguirá influencers que muestran ropa, refrigerios, cosméticos y otros productos o servicios. Ya sea a través de historias de Instagram o videos largos de YouTube, el marketing de influencers es una manera efectiva de aumentar el alcance de su negocio en las redes sociales y establecer la credibilidad de la marca.
En este artículo aprenderá cómo funciona el marketing de influencers y qué estrategias puede utilizar para aumentar el número de seguidores en las redes sociales de su empresa.
venimo / Shutterstock¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers es una estrategia de redes sociales que emplea el respaldo de productos por parte de los influencers para aumentar el tráfico, mejorar el conocimiento e impulsar los mensajes de la marca. Un influencer es un creador de contenido en redes sociales que usualmente tiene seguidores dentro de uno o más nichos.
Estos influencers pueden impactar en las decisiones de compra de sus seguidores al interactuar en línea con los productos o servicios de una marca. Dado que los seguidores tienden a confiar en las personas que admiran, cómo los influencers, este tipo de marketing actúa como una especie de prueba social para ayudar a las marcas a ampliar su alcance.
El valor del marketing de influencers
Los informes proyectan que la industria del marketing de influencers crecerá $16,4 mil millones en 2022 mientras que el valor de las ventas de comercio social en 2022 se estima en alrededor de $958 mil millones. Con muchas nuevas agencias y plataformas de marketing de influencers establecidas, está claro que este tipo de marketing ofrece cierta variedad de ventajas.1
La cantidad de usuarios activos en redes sociales continúa aumentando, lo que significa que las marcas pueden incrementar su alcance a clientes potenciales y aumentar la interacción entre las redes sociales y la marca. Cuando los influencers publican mensajes positivos sobre su marca, generan confianza entre usted y un público más amplio.
Panorama del marketing de influencers
Destacarse entre otras marcas en Instagram y otras plataformas de redes sociales a principios de la década de 2010 era relativamente sencillo. Si sus publicaciones tenían un aspecto distintivo, tenían buenas posibilidades de ser destacadas o de tener mucho tráfico.
Hoy en día el marketing en redes sociales es mucho más competitivo. La tendencias estéticas rotan rápidamente, lo que significa que es difícil mantenerse al día, destacarse y generar interés.
A partir de 2022, las tendencias se están alejando de las tomas perfectas de cámaras DSLR y van hacia publicaciones casuales, auténticas y con las que se pueda relacionar. Sin embargo, no hay forma de saber cuánto durarán estas u otras tendencias.
Tipos de marketing de influencers
Puede que la familia Kardashian-Jenner sea la primera impresión de influencers para muchos, pero representan solo un tipo. Estas celebridades se conocen como mega-influencers y son aquellas personas que tienen al menos un millón de seguidores con muchos intereses.
Los macro-influencers están un escalón más abajo y tienen entre 500.000 y un millón de seguidores. Además de su gran alcance, tienen una enorme audiencia con intereses específicos.
Con un número de seguidores más bajo, las audiencias por lo general se enfocan en intereses más específicos. Los influencers medianos tienen entre 100.000 y 500.000 seguidores, mientras que los micro-influencers tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores y representan la mayor parte de los creadores de contenido en Instagram.
Los nano-influencers son usuarios cotidianos que no tienen más de 10.000 seguidores. Ser influencer no es su trabajo a tiempo completo pero son más asequibles y, a menudo, generan más confianza en su audiencia.
Plataformas populares para el marketing de influencers
Aunque Instagram es una plataforma popular para el marketing de influencers, muchas otras redes tienen una presencia de influencers que va en aumento. Dentro de estas plataformas se incluyen:
- Instagram;
- TikTok;
- YouTube;
- Facebook;
- Twitter;
- Twitch;
- Snapchat, y;
- Blogs.
Cada plataforma atrae diferentes tipos de audiencias y tiene distintos usos. Por ejemplo, la mayoría de las menciones en Instagram son sobre marcas de moda, mientras que las menciones en TikTok incluyen a Netflix, Starbucks y McDonald’s. Instagram también suele atraer a una mezcla de millennials y generación Z, pero TikTok tiene una audiencia de generación Z proporcionalmente mayor. El contenido de videojuegos puede no ser tan popular en estos canales, pero domina el panorama en las plataformas de Twitch y YouTube.
Principales categorías de influencers
Algunos nichos son más populares y competitivos en las redes sociales. La categoría de estilo de vida es, por mucho, la principal, seguida de las categorías de belleza y música. Muchas de estas categorías son muy visuales, lo que hace que sea más fácil para los influencers el compartir fotos interesantes e impactantes. Los videos cortos también son excelentes para compartir contenido relacionado con la música, la televisión y el ejercicio.
Las principales categorías del 2022, en orden, incluyen:
- Estilo de vida;
- Belleza;
- Música;
- Fotografía;
- Familia;
- Humor, diversión y felicidad;
- Espectáculos;
- Modelaje;
- Cine y actores, y:
- Ejercicio y gimnasio.
¿Cómo se paga a los influencers?
La compensación de los influencers puede variar enormemente dependiendo de factores como la cantidad de seguidores que tienen, el tipo de contenido que producen y el nicho. Las marcas solían pagarle a la mayoría de los influencers con productos gratuitos pero ahora aproximadamente el 34,5% le pagan a los influencers con dinero.2
Influencers más populares pueden estar representados por una agencia y tener tarifas más altas, mientras que influencers más pequeños a menudo permiten condiciones de pago más flexibles. Se sabe que las celebridades pueden llegar a cobrar hasta $1 millón por publicación en Instagram, pero los nano-influencers pueden requerir tan solo $100.3
Crear un presupuesto y estrategia de gestión
El marketing de influencers adopta un enfoque práctico. Su presupuesto debe incluir costos relacionados a la compensación del influencer, además de los costos de planificación, ejecución y seguimiento de su campaña.
A menudo, los influencers tienen múltiples obligaciones y pueden atrasarse en los compromisos o cometer errores en las publicaciones, lo que significa que tendrá que supervisar la relación entre el influencer y la marca de manera continua.
Algunas marcas establecen programas de embajadores para facilitar el marketing de influencers y obtener contenido directamente de los embajadores. Las marcas con necesidades mayores, a veces, optan por contratar una agencia de marketing de influencers para gestionar sus estrategias.
Identificar los objetivos y la métrica
El primer paso para crear una estrategia de marketing de influencers es identificar el objetivo de su campaña. La mayoría de las marcas quieren atraer nuevos clientes, aumentar la consideración del producto, impulsar las ventas y desarrollar lealtad y compromiso en sus clientes. Sea específico con sus objetivos, como expandir el alcance a través de grupos demográficos más jóvenes o expandirse a un grupo totalmente nuevo.
Considere las métricas que utilizará para determinar el éxito de su campaña. Algunas métricas comunes son:
- Menciones de marca, envíos de publicaciones, enlaces e impresiones;
- Qué tan rápido su marca gana seguidores;
- El alcance de las publicaciones en redes sociales;
- El alcance potencial;Menciones de su marca en comparación con la competencia;
- Cantidad de me gusta y favoritos en su publicación, y;
- Promedio de interacciones en relación a la cantidad total de seguidores.
Investigue a su comprador
La estrategia de marketing de influencers adecuada requiere que su marca se dirija a la audiencia correcta, lo que significa que deberá usar los influencers apropiados. La personalidad de su comprador se mantiene más o menos igual, pero cada influencer utilizará una forma distinta para conectarse con su audiencia.
Realice una investigación exhaustiva con su equipo de marketing para identificar exactamente a quién está tratando de influenciar. Los resultados de su investigación deberían indicarle el tipo de influencer y de contenido que atraerá mejor a su audiencia, así como también en qué plataformas de redes sociales deberá enfocarse.
¿Cómo conseguir influencers?
Una vez tenga sus objetivos, presupuesto y comprador en mente, es hora de encontrar al influencer indicado para su marca. Haga una investigación amplia de los influencers que se ajusten a la imagen de su marca y cree una lista de posibles candidatos. El número de seguidores es importante pero no tanto como la calidad del contenido y las interacciones. Considere factores como sí han trabajado con sus competidores, utilizado sus productos o servicios y si ya atraen a su audiencia objetivo.
Para contactar a influencers puede hacerlo directamente con un mensaje privado a través de las redes sociales. Los influencers macro y medianos pueden proporcionar la información de contacto para realizar consultas.
Ejemplos de marketing de influencers
En 2019, el agua gasificada Bubly se asoció con el cantante canadiense Michael Bublé en una campaña de marketing de influencers de celebridades. La campaña presenta el estilo especial de Bublé, publicaciones inteligentes y sorteos en las redes sociales del cantante. Esta estrategia impactó con éxito a los millenials y resultó en 12 mil millones de impresiones a través de diferentes plataformas en su primer año.4
De igual manera, Subaru también atrajo a la audiencia millennial con la campaña #MeetAnOwner. Contrataron a Devin Graham, influencer de YouTube con millones de suscriptores, y publicaron un video de él y sus amigos realizando actividades de aventura.5
Opciones de software para marketing de influencers
El software de marketing de influencers le permite optimizar su proceso, conseguir influencers y lanzar campañas rápidamente. Estas plataformas ofrecen grandes bases de datos de influencers en las que puede realizar búsquedas con algoritmos inteligentes, así como servicios de gestión de relaciones, gestión de campañas, análisis de terceros y amplificación de contenido de influencers. Estos softwares pueden ayudarle a pagar a los influencers a tiempo, automatizar flujos de trabajo y medir sus campañas con informes en tiempo real.
Algunas opciones populares de softwares para marketing de influencers son:
- Ambassador;
- Grin;
- CreatorIQ;
- Klear;
- Upfluence;
- #paid;
- Refersion y;
- Aspire.